Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Website wird betrieben von Panorama Haus - Marcel Brielmaier. Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher*innen vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund leisten wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten auf unserer Webseite verarbeiten. Dazu verwenden wir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Sie wirklich verstehen, was mit Ihren Daten passiert.

2. Allgemeine Informationen

2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe

Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Das ist z.B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.) vor dem Sie gerade sitzen. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn irgendetwas damit passiert. Hier wird z.B. die IP vom Browser an unseren Provider übermittelt und dort automatisch gespeichert. Dies ist dann eine Verarbeitung (gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

Diese und weitere gesetzlichen Definitionen sind in Art. 4 DSGVO zu finden.

2.2 Anzuwendende Vorschriften/ Gesetze

DSGVO, BDSG und TTDSG Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind in diesem Fall die DSGVO

(Datenschutzgrundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG

(Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz.

Außerdem ergänzt das TTDSG die Vorschriften aus der DSGVO, soweit es sich um den Einsatz von Cookies handelt.

2.3 Der/Die Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der/die Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Das ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Den Verantwortlichen erreichen Sie unter:

Panorama Haus - Marcel Brielmaier

Rätikonweg 56

88239 Wangen i. Allgäu

Info@panorama-haus.de

2.4 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet

Wie wir bereits festgestellt haben, gibt es Daten (z.B. IP-Adresse) die automatisch erhoben werden. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Homepage benötigt.

Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder andere Daten erheben, klären wir Sie darüber auf bzw. fragen nach einer Einwilligung.

Andere personenbezogene Daten teilen

Sie uns bewusst mit.

Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie weiter unten.

2.5 Ihre Rechte

Die DSGVO stattet Sie mit umfassenden Rechten aus. Diese sind z.B. die unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen oder sich bei der zuständigen

Datenschutzaufsichtsbehörde

beschweren. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie sie wahrzunehmen sind, finden Sie im letzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

2.6 Datenschutz - Unsere Sicht

Datenschutz ist für uns mehr als nur eine lästige Pflicht! Personenbezogene Daten haben einen großen Wert und ein achtsamer Umgang mit diesen Daten sollte in unserer digitalisierten Welt selbstverständlich sein. Außerdem sollen Sie als Website-Besucher*in in der Lage sein, selbst zu entscheiden, was, wann und durch wen mit Ihren Daten „passiert". Deswegen verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese selbstverständlich vertraulich.

2.7 Weitergabe und Löschung

Die Weitergabe und Löschung von Daten sind ebenfalls wichtige und sensible Themen. Deswegen möchten wir Sie vorab kurz über unsere generelle Herangehensweise hierzu informieren.

Eine Weitergabe der Daten findet nur aufgrund einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist.

Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn es sich um einen sogenannten Auftragsverarbeiter handelt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde. Wir löschen Ihre Daten dann, wenn der Zweck und die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wegfallen und der Löschung zudem keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Einen ‚guten' Überblick darüber gibt auch Art. 17 DSGVO.

Alle weiterführenden Informationen entnehmen Sie bitte dieser Datenschutzerklärung und wenden sich bei konkreten Fragen an den Verantwortlichen.

2.8 Hosting

Unsere Website wird über das Baukasten-System von Smoobu betrieben. Wir behalten uns vor, die technische Infrastruktur zu optimieren und ggf. auf andere Hoster (wie z.B. Strato) umzuziehen. In jedem Fall erfolgt das Hosting auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.9 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Die DSGVO sieht in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 folgende Möglichkeiten vor:

a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;

b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;

c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der/die Verantwortliche unterliegt;

d) die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen

einer betroffenen Person oder ein anderen natürlichen Person schützen;

e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem/der Verantwortlichen übertragen wurde;

f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des/der Verantwortlichen oder eines/einer Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

3. Das passiert auf unserer Website

Durch den Besuch auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen.

Um diese Daten bestmöglich gegen einen unbefugten Eingriff durch Dritte zu schützen, benutzen wir eine SSL- bzw.

TLS-Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers ein https:// oder ein Schloss-Symbol abgebildet ist.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchem Zweck dies geschieht und aufgrund welcher Rechtsgrundlage.

3.1 Datenerhebung beim Aufruf der Website

Automatische Speicherung von Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse etc. zur Systemsicherheit und Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherung für maximal 14 Tage.

3.2 Cookies

3.2.1 Allgemeines

Wir nutzen technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und – sofern Sie einwilligen – technisch nicht notwendige Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3.2.2 Ablehnen von Cookies

Das Setzen von Cookies kann verhindert werden, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Wir müssen Sie allerdings darauf hinweisen, dass eine umfassende Blockierung/Löschung von Cookies zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Website führen kann.

3.2.3 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen auf dieser Website technisch notwendige Cookies ein, damit unsere Website fehlerfrei und gemäß den geltenden Gesetzen funktioniert. Sie helfen dabei, die Website nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht dargestellt werden.
Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und/oder f DSGVO.

3.2.4 Technisch nicht notwendige Cookies

Außerdem verwenden wir auf unserer Website auch solche Cookies, die technisch nicht notwendig sind. Diese Cookies dienen unter anderem dazu, das Surfverhalten des Website Besuchers zu analysieren oder Funktionen der Website anzubieten, die jedoch technisch nicht zwingend notwendig sind.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemaß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Technisch nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit im Cookie-Consent-Tool widerrufen können.

3.3 Datenverarbeitung durch Nutzereingabe

3.3.1 Buchungsmanagement und Portale

Wir nutzen den Channel-Manager Smoobu zur Verwaltung unserer Reservierungen.

Direktbuchung: Daten (Name, E-Mail, Adresse, Telefon) werden zur Vertragserfüllung erhoben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Drittportale (Airbnb, Booking.com, Mrbnb, Fewo-direkt): Buchen Sie über diese Portale, erhalten wir Ihre Daten von dort. Die Portale haben Sie bereits im Rahmen Ihrer Konten über den Datenschutz aufgeklärt. Wir verarbeiten diese Daten zur Abwicklung Ihrer Buchung.

Zahlungsverkehr: Zahlungen per Überweisung werden durch die Bayerische Bodenseebank verarbeitet. Bei Portalen mit integriertem Zahlungssystem verbleiben Ihre privaten Zahlungsdaten beim Portalbetreiber.

3.3.2 Kontaktaufnahme (E-Mail / Telefon)

Ihre Angaben werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

3.3.3 Kontaktaufnahme via WhatsApp Business
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über den Messengerdienst WhatsApp Business zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Verarbeitung: Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und schnellen Kommunikation mit unseren Gästen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Anbahnung bzw. Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Datentransfer: Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Business Daten an Server von Meta (u.a. in den USA) übertragen kann. WhatsApp ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten soll.

Löschung: Wir löschen die Chatverläufe, sobald die Anfragen abschließend bearbeitet wurden oder die vertragliche Notwendigkeit entfällt, sofern keine gesetzlichen Archivierungspflichten (z.B. aus der Buchhaltung) entgegenstehen.

3.4 Gesetzliche Meldepflichten und Kurtaxe (Feratel)

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Meldescheine zu führen (§§ 29, 30 BMG). Hierzu nutzen wir das System Feratel der jeweiligen Kommunen (Wangen / Lindau). Die Daten werden zur Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

3.5 Nutzung des Gäste-WLANs

Bei Nutzung unseres WLANs werden technische Identifikationsdaten (IP/MAC-Adresse) verarbeitet, um den Dienst zu ermöglichen und die Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.6 Instagram

Wir betreiben ein Profil bei Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Wir nutzen Insights (zusammengefasste Statistiken) und interagieren mit Nutzern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details siehe Meta-Datenschutzrichtlinie.

3.7 Suchmaschinenoptimierung und Indexierung
Um die Sichtbarkeit unserer Ferienwohnungen zu erhöhen und potenzielle Gäste besser zu erreichen, betreiben wir Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Verarbeitung: Beim Besuch unserer Website können Suchmaschinen-Crawler (z. B. Googlebot) auf die öffentlich zugänglichen Inhalte unserer Seite zugreifen und diese indexieren. Dabei werden technisch notwendige Daten (wie die IP-Adresse unseres Servers) zwischen der Website und der Suchmaschine ausgetauscht.

Google Search Console / Bing Webmaster Tools: Wir nutzen Analyse-Tools der Suchmaschinenbetreiber, um die technische Qualität unserer Website zu überwachen und Fehler in der Indexierung zu beheben. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten der Webseitenbesucher durch uns an die Suchmaschinenbetreiber weitergegeben; es werden lediglich aggregierte, anonyme Statistiken über Suchbegriffe und Klicks ausgewertet.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieser Tools und die Indexierung der Website erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Vermarktung und Auffindbarkeit unserer Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.8 Einbindung von Google Kundenrezensionen / Google Maps (Bewertungsfunktion)
Auf unserer Webseite nutzen wir die Funktionen von Google-Bewertungen (Google Reviews), um Ihnen aktuelle Rezensionen unserer Gäste anzuzeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

3.8.1 Zweck der Verarbeitung
Die Einbindung dient unserem berechtigten Interesse an einer ansprechenden Gestaltung unserer Website und der Darstellung der Gästezufriedenheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.8.2. Datenerfassung
Durch den Aufruf der Seite, auf der Google-Bewertungen eingebunden sind, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z. B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie ein Google-Nutzerkonto besitzen oder dort eingeloggt sind. Wenn Sie eingeloggt sind, können diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Google-Konto ausloggen.

3.8.3. Speicherdauer und Widerspruch
Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch Google. Weitere Informationen über den Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung durch Google entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google:https://policies.google.com/privacy. Dort finden Sie auch Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

4 Das ist sonst noch wichtig

Zum Abschluss möchten wir Sie ausführlich und detailliert über Ihre Rechte informieren und Ihnen mitteilen, wie Sie über Veränderungen der datenschutzrechtlichen Anforderungen informiert werden.

4.1 Ihre Rechte im Detail

4.1.1 Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist das der Fall, können Sie weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung einfordern.
Eine detaillierte Aufzählung finden Sie in Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO.

4.1.2 Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.

4.1.3 Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO

Dieses sogenannte Recht auf Vergessenwerden' gibt Ihnen das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen, die Löschung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist, wenn eine Einwilligung widerrufen wurde oder die Ausgangsverarbeitung ohne Rechtsgrundlage stattfand. Eine detaillierte Aufzählung von Gründen finden Sie in Art. 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO. Dieses „Recht auf Vergessenwerden" korrespondiert darüber hinaus mit der Pflicht des Verantwortlichen aus Art. 17 Abs. 2 DSGVO angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um eine allgemeine Löschung der Daten herbeizuführen.

4.1.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Dieses Recht ist an die Voraussetzungen gemäß Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d geknüpft.

4.1.5 Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Hier wird das grundsätzliche Recht zum Erhalt der eigenen Daten in einer gängigen Form und der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen geregelt.

Dies gilt allerdings nur für die Daten einer Verarbeitung aufgrund von Einwilligung oder Vertrag nach Art. 20 Abs. 1 lit. a und b und soweit dies technisch machbar ist.

4.1.6 Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Sie können grundsätzlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegt und wenn sich die Verarbeitung auf Direktwerbung und oder Profiling bezieht.

4.1.7 Recht auf „Entscheidung im Einzelfall“ nach Art. 22 DSGVO

Sie haben grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtlicher Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Auch dieses Recht findet allerdings Einschränkungen und Ergänzungen in Art. 22 Abs. 2 DSGVO.

4.1.8 Weitere Rechte

Die DSGVO beinhaltet umfassende Rechte der Unterrichtung von Dritten darüber, ob oder wie Sie Rechte nach Art. 16, 17, 18 DSGVO geltend gemacht haben. Dies allerdings nur insoweit dies auch möglich bzw. mit einem angemessenen Aufwand durchführbar ist.
Wir möchten Sie an dieser Stelle erneut auf Ihr Recht des Widerrufs einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO hinweisen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin durchgeführten Verarbeitung wird dadurch allerdings nicht berührt.
Außerdem möchten wir Sie auch noch auf Ihre Rechte nach §§ 32 ff. BDSG hinweisen, die allerdings inhaltlich größtenteils deckungsgleich mit den soeben beschrieben Rechten sind.

4.1.9 Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO

Sie haben auch das Recht sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

5 Änderung dieser Datenschutzerklärung

Der aktuelle Stand dieser Datenschutzerklärung ist 04.05.2026.

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der Datenschutzerklärung anzupassen, um auf tatsächliche und rechtliche Veränderungen zu reagieren.

Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version an gleicher Stelle veröffentlichen und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig lesen.